プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月31日

TOGARASHI（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーでは、当店が取得する情報、その利用目的、管理方法等について説明します。

■ 1. 取得する情報

当店では、商品の購入、会員登録、お問い合わせ、ウェブサイトの利用等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・注文履歴
・購入商品情報
・決済に関する情報
・IPアドレス
・ブラウザおよび端末情報
・Cookieその他のオンライン識別情報
・お問い合わせ内容

クレジットカード番号等の決済情報については、当店が直接保存せず、決済サービス提供事業者によって安全に処理される場合があります。

■ 2. 個人情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

・ご注文の受付および処理
・商品の発送および配送
・決済処理
・注文状況のご案内
・返品、交換、返金への対応
・カスタマーサポート
・不正利用および不正決済の防止
・ウェブサイトおよびサービスの改善
・利用状況の分析
・お客様の同意に基づく広告、キャンペーン、メール等の配信
・法令上必要な対応

■ 3. Cookieについて

当店のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定等のためCookieその他の類似技術を利用する場合があります。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

■ 4. 第三者への提供および業務委託

当店は、ご注文の処理およびサービス提供に必要な範囲で、以下のような事業者に個人情報を取り扱わせる場合があります。

・ECプラットフォーム提供事業者
・決済サービス提供事業者
・配送会社
・倉庫・物流事業者
・メール配信サービス
・広告・アクセス解析サービス
・ITおよびセキュリティサービス提供事業者

法令に基づく場合を除き、必要な手続を行うことなく個人情報を第三者に販売することはありません。

■ 5. 国外におけるデータ処理

当店が利用するECプラットフォーム、クラウドサービス、決済サービスその他のサービス提供事業者の所在地やサーバー所在地によっては、お客様の情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

その場合、当店は適用される個人情報保護法令に従い、必要な措置を講じます。

■ 6. 個人情報の安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

■ 7. 個人情報の保存期間

当店は、取得目的を達成するために必要な期間、または税務・会計・法令上必要とされる期間、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった情報については、合理的な方法により削除または匿名化します。

■ 8. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、適用法令に基づき、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できる場合があります。

ご希望の場合は、本人確認に必要な情報を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせください。

■ 9. 未成年者について

未成年者が商品をご購入される場合は、必要に応じて親権者または法定代理人の同意を得た上でご利用ください。

■ 10. 本ポリシーの変更

法令改正、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。

■ 11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、以下までお願いいたします。

TOGARASHI カスタマーサポート
Email：support@togarashi-labo.com
Website：https://togarashi-labo.com